خطوط هوایی اتیوپی برنده جایزه منتخب مسافران سایت TripAdvisor شد - کد الکترونیک

تریپ ادوایزر (TripAdvisor) یکی از بزرگ ترین سایت های گردشگری جهان، خطوط هوایی اتیوپی را به عنوان بهترین کلاس هوایی تجاری در آفریقا و اقیانوس هند معرفی کرد. این درحالی است که خطوط هوایی اتیوپی، بزرگ ترین خطوط هوایی آفریقا و اسکای ترکس است که چهار ستاره دارد.

سایت تریپ ادوایزر براساس نظرات یکساله مسافران از سراسر جهان به ارزیابی بهترین شرکت های حمل و نقل جهانی می پردازد و امسال اتیوپی از طریق این سایت به دلیل خدمات ارزنده، کیفیت و ارزش بالای خدمات به عنوان بهترین کلاس تجاری آفریقا و اقیانوس هند انتخاب شده است.

گابرماریام مدیرعامل شرکت هوایی اتیوپی در این باره گفته است:

ما مفتخریم که جایزه ای از معتبهترین سایت گردشگری جهان دریافت کرده ایم. من از گروه تریپ ادوایزر به دلیل انتخاب و اعتمادشان به خدمات شرکت تشکر می کنم. ما به مسافران از هر دولت و کشوری بهترین خدمات با متناسب ترین هزینه ها را ارائه می دهیم. بر روی پیشرفت و بهبود آخرین تکنولوژی های هواپیماهای خود A350 و B787 سرمایه گذاری خواهیم کرد تا بهترین خدمات را همگام با انتظارات مشتریان فراهم کنیم تا همیشه به عنوان انتخاب آن ها باقی بمانیم.

بریان سالتزبورگ معاون ارشد و مدیر پروازهای تریپ ادوایزر نیز اذعان داشته است:

ما برای شناسایی محبوب ترین و بهترین خطوط هوایی در سراسر جهان سر از پا نمی شناسیم و بهترین خطوط هوایی همچون اتیوپی را برای تجربه پروازهای بی نقص به مخاطبان معرفی خواهیم کرد. همچنان که خطوط هوایی به معرفی خدمات متنوع خود مشغول هستند، مسافران نیز درصدد پیداکردن بهترین شرکت ها برای تجربه بی نقص و باکیفیت هستند. جایزه منتخب 2018 مسافران که به اتیوپی رسید نشان می دهد که این شرکت در برآوردسازی انتظارات مشتریانش چه میزان تلاش کرده است.

خطوط هوایی اتیوپی چندین بار جایزه برده است. در نوامبر سال 2017 این خطوط هوایی از اسکای ترکس (SKYTRAX)، معتبهترین استاندارد بین المللی و سازمان رتبه بندی کیفیت چهار ستاره دریافت کرد. همچنین اسکای ترکس به خطوط هوایی اتیوپی دوبار جایزه بهترین کارمندان هوایی را اهدا کرده است و در سال 2017 نیز اتیوپی را بهترین خطوط هوایی آفریقا معرفی کرد. خطوط هوایی اتیوپی یکی از پیروز ترین خطوط هوایی آفریقا است که پس از هفتاد سال فعالیت همچنان رشدش به طور مداوم افزایش می یابد و از خطوط اصلی پرواز در قاره آفریقا محسوب می شود که پیروزیت های چشمگیری داشته است.

خطوط هوایی اتیوپی یکی از جوان ترین و مدرن ترین خطوط هوایی آفریقا است که بیش از 110 کشور و 5 قاره را پوشش می دهد. هواپیماهای این خطوط هوایی کاملا مدرن و سازگار با محیط زیست هستند. ایرباس A350، بویینگ 787-8، بویینگ 787-9، بویینگ 777-300ER، بویینگ 777-200LR، بویینگ 777-200 و بمباردیر Q-400 از هواپیماهای پیشرفته این خطوط هستند که در آفریقا تنها این شرکت از آن ها استفاده می کند.

این خطوط هوایی برای 15 سال آینده خود برنامه ریزی استراتژیکی درنظر گرفته است. طبق این برنامه که (Vision 2025) نامیده می شود، خطوط هوایی اتیوپی قصد دارد در هشت کسب و کار همچون حمل و نقل، خدمات زمینی، باربری و تدارکات در آفریقا وارد شود. در هفت سال گذشته نرخ رشد این شرکت 25 درصد بوده است.